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11 Avril 2011 | |
Inscriptions
Q : Je n'ai pas reçu mes identifiants par mail
R : Vérifiez que votre boite à lettres n'est pas pleine ou que le mail n'a pas été transféré dans "Courriers indésirables". Sinon, cliquez sur "mot de passe perdu" dans le cadre central "identification agent" puis entrez votre adresse e-mail utilisée pour l'inscription. Si vous ne recevez toujours rien dans l'heure qui suit, envoyez un e-mail à contact@expertsdumaroc-pro.org en indiquant votre nom et votre téléphone, nous vous appellerons pour vous renseigner.
Q : J'ai perdu mon mot de passe
R : Cliquez sur "mot de passe perdu" dans le cadre central "identification agent" puis entrez votre adresse e-mail utilisée pour l'inscription. Vous recevrez votre nouveau mot de passe par e-mail.
Q : Je ne peux inscrire qu'une personne par agence
R : Vous devez fournir impérativement une adresse e-mail distincte par agent inscrit et non pas une adresse agence générique.
Formation en ligne
Q : Comment suivre les formations en ligne ?
R : Vous devez être inscrit/e, et vous identifier avec les codes envoyés par mail. Cliquez sur la rubrique Mon Compte puis sur Mes formations.
La liste des modules disponible est affichée avec votre état d'avancement et votre résultat au quiz pour chacun d'eux.
Cliquez sur le module que vous souhaitez suivre.
Attention Pour accéder aux formations en ligne, vous devez autoriser l'ouverture de fenêtres popups pour le sites www.expertsdumaroc-pro.org et votre ordinateur doit être équipé du pluggin Flash player
Q : Puis je naviguer dans le module de formation ?
R : Vous pouvez avancer et reculer à volonté mais pas aller directement à un chapitre particulier.
Q : Puis je m'arrêter au milieu d'un module ?
R : Oui, votre avancement est automatiquement enregistré et vous vous retrouverez là où vous étiez arrêté.
Quiz
Tous les modules se terminent par un quiz de 10 questions portant sur le contenu de la formation.
Attention A compter du moment où vous cliquez sur "Démarrer le quiz", à la fin du module, vous ne pourrez plus le repasser, vous devez donc absolument répondre aux 10 questions et valider pour enregistrer le résultat.
Mes ventes
Dans le cadre de votre participation au challenge Maroc vous devez entrer vos ventes dans la rubrique "Mon compte"
Q : Comment saisir mes ventes ?
R : Identifiez vous, allez dans "Mon Compte" puis "Mes ventes". cliquez sur "Ajouter une vente". Le formulaire est simple : nb de PAX, date du départ, durée en jours du séjour, produit, TO. N'oubliez pas de cliquer Soumettre pour enregistrer votre vente.Pour tous renseignements ou si vous avez des questions non traitées dans cette FAQ: contact@expertsdumaroc-pro.org en indiquant vos coordonnées